מדיניות משלוחים
שולחנון נעשה בעבודת יד וכל פריט מיוצר בנפרד.
זמן ההכנה הדרוש להכנת פריט אשר אינו קיים במלאי, הוא 14 יום.
במידה והפריט נמצא במלאי,
הפריט ישלח במהלך 3-4 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה.
המשלוח הוא באמצעות שליח דרך חברת שליחויות, או לנקודת איסוף, לפי בחירת הלקוח.
זמן משלוח כשלושה ימי עבודה.
אם לא תהיו בבית כשהשליח מגיע, תצטרכו לתאם מועד אחר עם מוקד השליחים.
במידה ומסרתם כתובת שגויה אשלח את הפריט מחדש לאחר שיחזור אלי, בתמורה לתשלום מחודש של דמי משלוח.
החזרות והחלפות
צרו איתי קשר תוך: 7 יום מיום המסירה
משלוח פריטים בחזרה תוך 14 יום מיום המסירה
אין אפשרות לבטל הזמנה שנשלחה
אך אנא צורו איתי קשר אם יש איזו שהיא בעיה בהזמנתכם.
לא ניתן להחזיר או להחליף פריטים בהזמנה אישית.
במידה ולא אספתם את החבילה והיא חוזרת אלי, אשלח את החבילה מחדש בתמורה לתשלום
מחודש של דמי משלוח או אזכה על המוצר פחות דמי משלוח.
תנאי החזרה
הקונים אחראים על עלויות משלוח חזרה.
אם הפריט לא מוחזר במצבו המקורי, הקונה אחראי לכל אובדן ערך אשר אעריך בהתאם לפגם.
אם חלפו 14 יום מיום קבלת המוצר, לא יהיה החזר כספי או החלפה.
כדי להיות זכאי להחזר, אין להשתמש במוצר.
החזרים כספיים
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, אני אשלח לך הודעה כדי להודיע לך שקיבלתי את הפריט שהוחזר. אודיע לך על אישור ההחזר או דחייתו.
אם תאושר, ההחזר שלך יעובד, וזיכוי יוחל באופן אוטומטי על כרטיס האשראי שלך או על דרך התשלום המקורית, תוך מספר מסוים של ימים.
החזרים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי)
אם טרם קיבלת החזר, בדוק תחילה את חשבון הבנק שלך. ואז צור קשר עם חברת כרטיסי האשראי שלך, יתכן שייקח זמן עד שההחזר שלך יפורסם רשמית.
לאחר מכן צרו קשר עם הבנק שלכם. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום החזר.
אם עשית את כל זה ועדיין עדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, צורו איתי קשר בכתובת eti_li@hotmail.com
פריטי מכירה (אם רלוונטי)
ניתן להחזיר רק פריטים במחיר רגיל, לא ניתן להחזיר פריטי מבצע או פריטים בהנחה.
חילופי דברים (אם ישים)
החלפת פריטים רק אם הם פגומים . אם צריך להחליף אותו באותו פריט, שלח דוא"ל לכתובת eti_li@hotmail.com
ושלח את הפריט הפגום ל: אתי ליכט, רח' קרית יערים 21, גבעת זאב, ישראל
החזרות מוצרים
כדי להחזיר את המוצר, עליך לשלוח את המוצר לדואר: אתי ליכט, רח' קרית יערים 21, גבעת זאב, ישראל
או לתאם איתי טלפונית על מקום מפגש להחזרת הפריט/
עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזרה. אחריות הלקוח לתשלום עבור עלויות המשלוח בהחזרת הפריט .
אם תקבל החזר כספי, עלות משלוח ההחזרה תנוכה מההחזר שלך.
בכל שאלה ניתן לפנות אליי ואשיב בשמחה,
אתי 052-3846330
eti_li@hotmail.com